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Satisfaction client

La réponse au téléphone

L'accueil lors du 1er contact téléphonique

L'écoute de votre interlocuteur téléphonique

La rapidité d'intervention

L'accueil du dépanneur

Le professionnalisme du dépanneur

Si réparation en atelier : Qualité de l'accueil(locaux et services proposés)

Si réparation en atelier : Etat global des locaux

Satisfaction globale du service

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